三宮センター街2丁目・オフィシャルウェブサイト

サイトマップお問合せ

Home 最新情報 商店街MAP センター街の話題 お店のイチオシ 求人情報 周辺情報

店舗検索

店舗情報

センター街について

センター街2丁目では携帯にもお得な情報を配信しています。

 

※当サイトでは文字の大きさを変更することが出来ます。
変更方法はブラウザの
「表示」→「文字のサイズ」から変更することが出来ます。

★POB主催の不当要求対策講習会(2019年2月号)

掲載日:[2019/02/26]

イベントカテゴリー:おすすめ情報

最近の増加しつつある店舗や企業、そして行政に対する不当要求に対応するための勉強会が28日(月)に13時から三宮ビル東館8Fの兵庫県警備業協会で開かれました。

★POB主催の不当要求対策講習会(2019年2月号)
最近の増加しつつある店舗や企業、そして行政に対する不当要求に対応するための勉強会が28日(月)に13時から三宮ビル東館8Fの兵庫県警備業協会で開かれました。

内容は昨今の不当要求事業内容(カスタマーハラスメント・クレームストーカー・詐欺的要求)の実例などで、P・O・Bの森川社長から説明されました。
そしてそれに対する具体的な対処法や心構えなども教えて頂き、印象的だったフレーズが「音無きに聴き、姿無きに見る」というものでした。
「まさか」という油断が不当要求を招くということです。
その後、弁護士の濱先生の講習に移り、さらに突っ込んだ説明をして頂きました。

具体的には不当要求の類型の説明、そして12項目の不当要求対応要領を教えて頂きました。
大事なのは「単独ではなく、組織的に対応する」ということで、さらに初期対応が重要であり、早期にP・O・B危機管理・警察・弁護士等へ連絡をすべきというものでした。

皆様も「まさか自分だけは大丈夫だろう」と安易に考えないで、常に「危機はそこにある」という心構えで毎日の業務を進めて行きましょう。念のために法的対応に関する連絡先・ご相談窓口をご紹介します。

■共栄法律事務所■
〒541—0031
大阪市中央区北浜3丁目7番12号 京阪御堂筋ビル8階
Tel.06-6222-5755
Fax.06-6222-5788

弁護士 濱 和哲
http://www.kyoei-law.com/
hama@kyoei-law.com
このページのトップへ

最新情報商店街MAP商店街の話題お店のイチオシ求人情報周辺情報

   Copyright (c) SANNOMIYACENTERGAIAll Right Reserved.